ISA-auktorisoitu laatujärjestelmä

Laatujärjestelmämme on sisäisen verkkosivuston eli intranetin sydän. Järjestelmä toimii ikään kuin käyttöliittymänä yhteisiin tapoihin ja tiedostoihin.
Sen tarkoituksena on

• luoda yhtenäiset ja tasalaatuiset asiakaslähtöiset menettelytavat,
• helpottaa tiedon löytymistä sekä
• parantaa asiakaspalvelua

Laatujärjestelmä päivitettiin henkilöstön kanssa ja itseämme varten. Se oli osasyynä sen toimivuuteen. Myös ISA-auditoija kiitti järjestelmää erittäin selkeäksi ja helppokäyttöiseksi.

ISA-auktorisointi on merkki osaamisesta

ISA-auktorisointi on isännöitsijätoimistoille jatkuvan kehittämisen väline. Se antaa myös taloyhtiölle mahdollisuuden varmistua palveluntarjoajan toiminnan laadusta.

Yhtiö on ISA-auktorisoitu ensimmäisen kerran vuonna 1987 viiden ensimmäisen isännöitsijätoimiston joukossa pääkaupunkiseudulla. Kolmen vuoden välein tehtävä auditointi tehtiin viimeksi marraskuussa 2009. Auditoinnin myöntää Isännöitsijöiden Auktorisointiyhdistys ja sen suoritti Det Norske Veritas.